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Datenschutzerklärung der drucks.ch Schweiz GmbH

Wir möchten, dass Ihr Besuch auf unserer Website (www.drucks.ch und Unterseiten) sicher und zufriedenstellend verläuft. Deshalb nehmen wir den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten sind jene Daten, die es uns oder einem etwaigen Dritten ermöglichen, Sie zu identifizieren. Dabei kann es sich auch um IP-Adressen handeln, da solche zumindest Internetzugangsanbietern ermöglichen, Ihre Person nachzuvollziehen. Bei unseren Aktivitäten im Internet handeln wir in strikter Übereinstimmung mit dem Schweizerischen Datenschutzgesetz wie auch der DSGVO soweit Sie sich im Anwendungsbereich befinden.

Persönliche Daten, die Sie uns bei Ihrem Besuch auf unseren Internet-Seiten bekannt geben, werden ausschliesslich zur Beantwortung Ihrer Anfragen und unter Beachtung der derzeit geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen gespeichert. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

Web sitelerimizin ve çevrimiçi mağazamızın kullanımı

Personenbezogene Daten, dies sind jene Daten, die Informationen zur Identität einer natürlichen Person beinhalten, die Sie uns bei Ihrem Besuch auf unseren Internet-Seiten bekannt geben, werden ausschliesslich zur Beantwortung Ihrer Anfragen und unter Beachtung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen gespeichert. In keinem Fall werden wir Ihre personenbezogenen Daten – soweit in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben – in nicht anonymisierter Form wissentlich oder willentlich an Dritte weitergeben, ohne vorher Ihre Erlaubnis eingeholt zu haben. Wir werden Daten, die uns zur Beantwortung von Anfragen vertrauensvoll überlassen wurden, nicht an Dritte verkaufen oder vermieten. Um Ihre Angaben selbst schon bei der Übertragung vor Zugriffen Dritter zu schützen, verwenden wir Verschlüsselungsmethoden nach aktuellen Standards. Dies gewährleistet ein Höchstmass an Sicherheit in jedem Netz Ihrer Wahl.

Kişisel verileriniz, özellikle sözleşmenin kurulması, hizmetin sunulması veya faturalandırma (kullanım verileri) için gerekli olduğu ölçüde kullanılır. Bu, diğerlerinin yanı sıra siparişlerin işlenmesi, malların teslimi ve hizmetlerin sunulması ile ödemenin gerçekleştirilmesini (fatura ile satın alımlarda gerekli kontroller için de). Verilerinizi ayrıca siparişler, ürünler ve hizmetler hakkında sizi bilgilendirmek ve müşteri hesabınızı güncel tutmak amacıyla kullanırız. Bilgilerinizi ayrıca kötüye kullanımı, özellikle dolandırıcılığı önlemek veya ortaya çıkarmak için kullanırız. Bu Gizlilik Bildiriminde belirtildiği üzere, teknik, lojistik veya diğer hizmetlerin bizim adımıza yerine getirilmesi amacıyla belirli veriler üçüncü taraflara aktarılır. Web mağazamıza kayıt olurken, diğerlerinin yanı sıra aşağıdaki veriler toplanır:

  • Müşteri türü - Bireysel/kurumsal müşteri ve sektör
  • Adressdaten – Firma und UID-Nummer, Anrede, Vorname und Nachname, Land, PLZ und Ort, Strasse & Hausnummer, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Kullanıcı verileri – E-posta adresi ve e-posta adresinin tekrarı, şifre ve şifrenin tekrarı

Diese Internetseiten verwenden an mehreren Stellen so genannte Cookies. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner von Ihrem Browser abgelegt werden. Wir verwenden aber auch ein so genanntes "Session-Cookie". Dieses wird am Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Weitere Cookies sind so genannte „permanente Cookies“. Die Webseite bietet beispielsweise die Möglichkeit, während eines bestimmten Zeitraums im Kunden- oder Partnerkonto eingeloggt zu bleiben, damit Sie unsere Dienste ohne die ständige, erneute Eingabe Ihrer Daten nutzen können. Im Kundenbereich unter "Einstellungen" können Sie aktive Sessions jederzeit wieder entfernen. Aus Sicherheitsgründen wird Ihr Passwort jedoch bereits nach vier (4) Stunden wieder abgefragt, wenn Sie bspw. einen Bestellprozess fortsetzen oder weitere Produkte bestellen möchten. Bei Verwendung eines öffentlichen Computers/Netzwerks/Mobiltelefons oder wenn das Gerät mit anderen Personen geteilt wird, empfiehlt es sich, die Funktion "Angemeldet bleiben" nicht zu verwenden.

Tarayıcı yazılımındaki bir ayar aracılığıyla çerezlerin gönderilmesini engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda web sitesinin tüm özelliklerinden tam olarak yararlanamayacağınızı belirtmek isteriz. Örneğin, bu durumda "Oturum açık kal" işlevi kullanılamaz.

Wir speichern Protokollinformationen über die Zugriffsdaten unserer Websitebesucher („Server-Logfiles“). Bei einem Seitenaufruf durch den Besucher übermittelt dessen Internet-Browser Zugriffsdaten, die automatisch in unseren Protokollen gespeichert werden. Diese Daten (u.a. IP-Adressen) können jedoch ohne weitere Massnahmen keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen, insbesondere mit den personenbezogenen Nutzerdaten, wird nur vorgenommen, sofern es in dieser Richtlinie explizit genannt wird. Folgende Informationen werden gespeichert:

  • Uzak Ana Bilgisayar (sayfayı talep eden bilgisayarın adı ve IP adresi)
  • User-Agent HTTP istek başlığı (Tarayıcı, Sürüm)
  • Referer veya Referrer
  • İstek yöntemi, İstek yolu, İstek sorgu dizesi ve İstek protokolü
  • Tarih, saat, saat dilimi

Hizmetlerimizin sözleşmeye aykırı ve/veya yasadışı bir şekilde kullanıldığına dair somut bir şüphe ortaya çıkarsa, söz konusu kullanıcılar sunucu günlük dosyalarında kayıtlı son bilinen IP adresleri aracılığıyla sonradan kontrol edilir.

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns lediglich innerhalb der drucks.ch Schweiz GmbH, deren Mutter- und Schwestergesellschaften verwendet, wenn diese entweder dieser Datenschutzerklärung unterliegen oder Richtlinien befolgen, die mindestens ebenso viel Schutz bieten wie diese Datenschutzerklärung. An sonstige Dritte geben wir personenbezogene Daten ausschliesslich in dem im Folgenden beschriebenen Umfang weiter:

Hizmet sağlayıcı

Wir beauftragen andere Unternehmen mit der Erfüllung von bestimmten Aufgaben für uns. Hierzu zählen unter anderem Paketlieferungen, Sendungen von Briefen oder E-Mails, Werbe- und Marketingmassnahmen, Abwicklung von Zahlungen (Kreditkarte). Diese Dienstleister haben Zugang zu personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigt werden. Sie dürfen diese jedoch nicht zu anderen Zwecken verwenden. Darüber hinaus sind sie verpflichtet, diese personenbezogenen Daten gemäss dem geltenden Rechte zu behandeln.

Trustpilot

Zur Anzeige unseres Trustpilot-Gütesiegels und der gegebenenfalls gesammelten Bewertungen ist auf dieser Webseite das Trustpilot-Badge eingebunden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots gemäss Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das Trustpilot-Badge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot von Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5. Etage, DK-1112 Kopenhagen K.

Weitere personenbezogene Daten werden grundsätzlich nicht an Trustpilot übertragen, ausser Sie haben sich bereits für die Nutzung registriert. In diesem Fall gilt die zwischen Ihnen und Trustpilot getroffene vertragliche Vereinbarung. Weitere Informationen zum Datenschutz von Trustpilot finden Sie unter https://de.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms

Google Analytics

Bu web sitesi, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD adresinde bulunan Google Inc. ("Google") tarafından sunulan bir web analizi hizmeti olan Google Analytics'i kullanmaktadır. Google Analytics, bilgisayarınıza kaydedilen ve web sitesini kullanımınızın analiz edilmesini sağlayan "çerezler" adı verilen metin dosyalarını kullanır. Çerez tarafından bu web sitesini kullanımınızla ilgili olarak oluşturulan bilgiler, genellikle ABD’deki bir Google sunucusuna aktarılır ve orada saklanır. Yalnızca istisnai durumlarda tam IP adresi ABD’deki bir Google sunucusuna aktarılır ve orada kısaltılır. Bu web sitesinin işleticisi adına Google, bu bilgileri web sitesini kullanımınızı değerlendirmek, web sitesi faaliyetleri hakkında raporlar hazırlamak ve web sitesi işleticisine web sitesi kullanımı ve internet kullanımıyla ilgili diğer hizmetleri sunmak amacıyla kullanacaktır. Google Analytics kapsamında tarayıcınız tarafından iletilen IP adresi, Google’ın diğer verileriyle birleştirilmez. Tarayıcı yazılımınızda ilgili ayarı yaparak çerezlerin depolanmasını engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda, bu web sitesinin tüm işlevlerinden tam olarak yararlanamayabileceğinizi belirtmek isteriz. Ayrıca, aşağıdaki bağlantıda bulunan tarayıcı eklentisini indirip yükleyerek, çerez tarafından oluşturulan ve web sitesi kullanımınızla ilgili verilerin (IP adresiniz dahil) Google tarafından toplanmasını ve bu verilerin Google tarafından işlenmesini engelleyebilirsiniz: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Alternativ zum Browser-Plugin können Sie hier klicken, um die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie den Link erneut klicken.

Google Analytics ile ilgili veri koruma konusunda daha fazla bilgi ve bu konudaki seçenekleriniz için lütfen şu adrese bakınız: https://www.google.at/intl/de_ALL/analytics/learn/privacy.html.

Google Etiket Yöneticisi

Bu web sitesi Google Tag Manager'ı kullanmaktadır. Bu hizmet sayesinde web sitesi etiketleri tek bir arayüz üzerinden yönetilebilir. Google Tag Manager yalnızca etiketleri yerleştirir. Çerez yerleştirilmez ve kişisel veriler toplanmaz. Google Tag Manager, gerektiğinde veri toplayan diğer etiketleri tetikler. Google Tag Manager bu verilere erişmez. Etki alanı veya çerez düzeyinde bir devre dışı bırakma işlemi gerçekleştirilmişse, bu işlem Google Tag Manager ile entegre edilmiş tüm izleme etiketleri için geçerli olmaya devam eder. Google Tag Manager hakkında daha fazla bilgiye aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz: http://www.google.de/tagmanager/use-policy.html.

Kullanıcı, Google Etiket Yöneticisi’nin tüm etiketlerinin gönderilmesini engelleme olanağına sahiptir. Bunun için kullanıcının, tarayıcısına Google Etiket Yöneticisi devre dışı bırakma çerezini kaydetmek üzere aşağıdaki devre dışı bırakma bağlantısına tıklaması gerekir.

Klicken Sie hier, um von der Erfassung über den Google Tag Manager ausgeschlossen zu werden.

In manchen Fällen bitten wir Sie um Erlaubnis, Produktdaten (z.B. Ihre Kontodaten) an andere Google-Produkte weiterzugeben, um bestimmte Funktionen zu aktivieren, z.B. die Hinzufügung neuer Conversion-Tracking-Tags für AdWords zu vereinfachen. Weiters werden in regelmässigen Abständen Informationen zur Produktnutzung von unserem Entwicklerteam überprüft, um jene Produkte weiter zu optimieren. Daten dieser Art werden jedoch nicht ohne Ihre Zustimmung an andere Google-Produkte weitergeben. Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsrichtlinien unter http://www.google.de/tagmanager/use-policy.html.

AI Satın Alma Danışmanı

Web sitemizde, baskı ürünlerinin seçimi ve yapılandırılmasında size yardımcı olan dijital bir danışmanlık sohbeti (“AI Satın Alma Danışmanı”) sunuyoruz. AI Satın Alma Danışmanı, ürünlerimizle ilgili sorular sormanızı ve verdiğiniz bilgilere dayanarak uygun ürün önerileri almanızı sağlar. Danışmanlık işlevini kullandığınızda, aşağıdaki teknik veriler sohbet robotu sağlayıcısına iletilir: 

  • Girilen mesajların içeriği (sohbet geçmişi)
  • Talebin tarihi ve saati
  • Ziyaret edilen sayfanın dili ve pazarı
  • Takma ad oturum kimliği (rastgele değer)
  • Kullanılan tarayıcıya ilişkin teknik bilgiler

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschliesslich zu dem Zweck, Ihre Anfragen automatisiert zu beantworten, passende Produkte aus unserem Sortiment zu empfehlen und unseren Kundenservice zu verbessern. Mit Ihrer ersten Nachricht speichert Ihr Browser einen zufällig erzeugten Sitzungsschlüssel, der Ihre Nachrichten dem laufenden Gespräch zuordnet. Die Sitzung endet nach 24 Stunden; solange sie läuft, wird Ihr Gesprächsverlauf beim Seitenaufruf automatisch geladen. Den Sitzungsschlüssel können Sie manuell über „Neue Sitzung" oder die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Zur ständigen Qualitätssicherung und -verbesserung werden Kennzahlen zum Gesprächsverlauf (Nachrichtenanzahl, erfolglose Suchen, erzeugte Links, Abbruch/Übergabe an einen Mitarbeiter) ausgewertet. Eine Auswertung der Nutzung des Kaufberaters zu Werbezwecken findet nicht statt. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten im Rahmen der Produktberatung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sofern Sie den Chatbot ohne konkrete Kaufabsicht nutzen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer modernen, effizienten Kundensupport-Gestaltung.
Satış danışmanının yanıtları, Google Vertex AI yardımıyla oluşturulmaktadır. Bu amaçla söz konusu sağlayıcıyla bir veri işleme sözleşmesi imzalamış bulunmaktayız. Veri işleme işlemi Avrupa Birliği sınırları içinde gerçekleştirilmektedir.
Tüm sohbet kayıtları ve görüşme seyrine ilişkin istatistikler, sohbet giriş işleminin sona ermesinden 90 gün sonra silinir.

Google AdWords

Google'ın "Google AdWords" adlı çevrimiçi reklamcılık programını ve Google AdWords kapsamında dönüşüm izleme özelliğini kullanıyoruz. Dönüşüm izleme çerezi, bir kullanıcı Google tarafından yayınlanan bir reklama tıkladığında yerleştirilir. Bu çerezler 90 gün sonra geçerliliğini yitirir ve kişisel kimlik tespiti amacıyla kullanılmaz.

Kullanıcı, AdWords müşterisinin web sitesinin belirli sayfalarını ziyaret ederse ve çerez henüz süresi dolmamışsa, Google ve müşteri, kullanıcının bir reklama tıkladığını ve bu sayfaya yönlendirildiğini tespit edebilir. Her müşteriye farklı bir çerez verilir.

Çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler, dönüşüm izlemeyi seçen AdWords müşterileri için dönüşüm istatistikleri oluşturmak ve reklamları kişiselleştirmek amacıyla kullanılır. Müşteriler, reklamlarına tıklayan ve dönüşüm izleme etiketi bulunan bir sayfaya yönlendirilen kullanıcıların toplam sayısını öğrenir. Ancak, kullanıcıların kişisel olarak tanımlanmasına olanak tanıyan hiçbir bilgi almazlar.

Google AdWords, bir Google hesabınız varsa ve ayarlarda hesabınızın web ve uygulama tarama geçmişinizle ilişkilendirilmesine izin verdiğiniz takdirde, gelecekte tüm cihazlarda çalışacaktır. Ancak bu, Google hesabınızda reklam kişiselleştirme için bilgilerin kullanılmasına ilişkin ayarı devre dışı bırakmamış olmanız durumunda geçerlidir. İlgili ayarı şu adreste bulabilirsiniz: https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated. Bu sayede, belirli bir cihaz üzerinden kullanımınıza göre oluşturulan ve sizinle alakalı reklamları, başka bir cihazdan web sitemize eriştiğinizde bile görüntülememize olanak tanırsınız. Bunun için Google tarafından doğrulanmış bir kimlik, Google hesabınızla ilişkilendirilir.

Dönüşüm izleme için çerezleri devre dışı bırakmak isterseniz, tarayıcınızı "googleadservices.com" alan adından gelen çerezleri engelleyecek şekilde ayarlayabilirsiniz.

Google AdWords çevrimiçi reklamcılık programı kapsamında "Veri Gizliliği" konusuyla ilgili daha fazla bilgiyi şu adreste bulabilirsiniz: https://www.google.com/intl/de/policies/technologies/ads.

Bu web sitesinde, IP adreslerinin anonim olarak toplanmasını (sözde IP maskeleme) sağlamak amacıyla Google Analytics (Universal) koduna „gat._anonymizeIp();“ eklenmiş olduğunu belirtmek isteriz.

Bing Evrensel Olay İzleme (UET)

Web sitemizde, Bing Ads teknolojileri kullanılarak veriler toplanır ve saklanır; bu verilerden takma adlar kullanılarak kullanım profilleri oluşturulur. Bu, Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, ABD) tarafından sunulan bir hizmettir. Bu hizmet, kullanıcıların Bing Ads reklamları aracılığıyla web sitemize geldiklerinde, web sitemizdeki faaliyetlerini takip etmemizi sağlar. Bu tür bir reklam aracılığıyla web sitemize girdiğinizde, bilgisayarınıza bir çerez yerleştirilir. Web sitemize bir Bing UET etiketi entegre edilmiştir. Bu, çerezle birlikte web sitesinin kullanımıyla ilgili bazı kişisel olmayan verilerin kaydedilmesini sağlayan bir koddur. Bunlar arasında, web sitesinde geçirilen süre, web sitesinin hangi bölümlerine erişildiği ve kullanıcıların web sitesine hangi reklam aracılığıyla ulaştığı gibi bilgiler yer alır. Kimliğinizle ilgili bilgiler toplanmaz.

Toplanan bilgiler, ABD'deki Microsoft sunucularına aktarılır ve orada ilke olarak en fazla 180 gün süreyle saklanır. Çerezlerin ayarlanmasını devre dışı bırakarak, çerezler tarafından oluşturulan ve web sitesini kullanımınızla ilgili verilerin toplanmasını ve bu verilerin işlenmesini engelleyebilirsiniz. Bu durumda, web sitesinin işlevselliği bazı durumlarda kısıtlanabilir.

Ausserdem kann Microsoft unter Umständen durch so genanntes Cross-Device-Tracking Ihr Nutzungsverhalten über mehrere Ihrer elektronischen Geräte hinweg verfolgen und ist dadurch in der Lage personalisierte Werbung auf bzw. in Microsoft-Webseiten und –Apps einzublenden. Dieses Verhalten können Sie unter http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out devre dışı bırak.

Bing’in analiz hizmetleri hakkında daha ayrıntılı bilgiyi Bing Ads web sitesinde bulabilirsiniz (https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2). Microsoft ve Bing’de veri gizliliği hakkında daha fazla bilgiyi Microsoft’un Gizlilik İlkeleri’nde bulabilirsiniz (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).

Google Optimize

Diese Website verwendet "Google Optimize", das von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben wird. Google Optimize analysiert die Nutzung verschiedener Varianten unserer Website und hilft uns die Benutzerfreundlichkeit entsprechend dem Verhalten unserer Nutzer auf der Website zu personalisieren. Google Optimize ist ein in Google Analytics integriertes Tool. Google Analytics ist wiederum ein Webanalysedienst der Google Inc. Google Optimize verwendet Cookies, das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und Analysen ermöglichen. Die IP-Adresse wird sofort nach der Verarbeitung anonymisiert. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort verschlüsselt. Google wird die von Google Optimize gesammelten Informationen im Auftrag von drucks.ch Schweiz GmbH auswerten, wobei keine personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Die übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern. Wir weisen Sie allerdings darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten, insbesondere Ihrer IP-Adresse, an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Zendesk

Zur Bearbeitung von Nutzer:innenanfragen verwenden wir das CRM-System Zendesk. Anbieter ist die Zendesk, Inc., 1019 Market Street in San Francisco, CA 94103 USA. Wir nutzen Zendesk auf der Website www.drucks.ch, um Ihre Anfragen schnell und effizient bearbeiten zu können. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Wir haben mit Zendesk einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (Data Processing Agreement, DPA) abgeschlossen. Dadurch ist sichergestellt, dass Zendesk die Nutzer:innen-Daten nur im Rahmen der EU-Datenschutznormen ausschliesslich zur Verarbeitung der Anfragen nutzt und diese nicht an Dritte weitergibt. Sie können Anfragen nur mit Angabe der E-Mail-Adresse und ohne Angaben Ihres Namens absenden. Die an uns gerichteten Nachrichten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insb. Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Zendesk verfügt über Binding Corporate Rules (BCR), die von der irischen Datenschutzbehörde genehmigt wurden. Hierbei handelt es sich um verbindliche unternehmensinterne Vorschriften, die die unternehmensinterne Datenübertragung in Drittstaaten ausserhalb der EU und des EWR legitimieren.

Ayrıntılar için buraya bakınız: https://www.zendesk.de/blog/update-privacy-shield-invalidation-european-court-justice/.

Web sitemiz, bir sohbet penceresi aracılığıyla bize mesaj gönderme imkanı sunmaktadır. Sohbet işlevleri Zendesk tarafından sağlanmaktadır. Bu sohbet penceresini kullandığınızda, sohbet mesajlarınızın yanı sıra IP adresinizi de kaydederiz.

Zendesk ile, Zendesk’i müşterilerimizin verilerini korumaya ve üçüncü şahıslara aktarmamaya yükümlü kılan bir sözleşme imzaladık.

Zendesk üzerinden bize ilettiğiniz talebinizin işlenmesine onay vermiyorsanız, alternatif olarak e-posta, telefon veya faks yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Zendesk’in Gizlilik Politikası’na bakabilirsiniz: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.

Hubspot

Yazılım üreticisi HubSpot’un hizmetlerini kullanıyoruz. HubSpot, İrlanda’da bir şubesi bulunan (HubSpot Avrupa Genel Merkezi, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, İrlanda) ABD merkezli bir yazılım şirketidir.

HubSpot bir hizmet platformudur. Kullanılan hizmet, müşteri verilerini yönetmemizi ve çevrimiçi pazarlamamızın çeşitli yönlerini kapsamamızı sağlayan entegre bir yazılım çözümüdür. Bunlar arasında, açılış sayfalarının analizi, haber bültenleri, Arama Özelliği aracılığıyla yapılan telefon görüşmeleri vb. ile raporlama yer almaktadır. Bu süreçte, kullandığınız cihazda çerezler depolanır.

Bu süreçte örneğin aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • IP adresi,
  • coğrafi konum,
  • Tarayıcı türü,
  • Ziyaret süresi,
  • Ziyaret edilen sayfalar.

Toplanan bilgiler ve web sitemizin içeriği, yazılım ortağımız HubSpot İrlanda’nın sunucularında saklanmaktadır. Web sitemizin kullanımını analiz etmek için HubSpot’u kullanıyoruz. Bu sayede web sitemizi sürekli olarak optimize edebilir ve daha kullanıcı dostu hale getirebiliriz. Ayrıca, bu bilgileri, müşterilerimiz ve haber bülteni abonelerimiz için şirketimizin hangi hizmetlerinin ilgi çekici olduğunu belirlemek ve reklam amaçlı olarak onlarla iletişim kurmak için kullanıyoruz. Bunun yanı sıra, elde ettiğimiz verileri değerlendirerek web sitemizi sizin için optimize ediyoruz.

Ancak IP adresinizi yalnızca kısaltılmış haliyle kullanıyoruz. Bu, kullanıcıların IP adreslerinin HubSpot tarafından Avrupa Birliği üye devletleri veya Avrupa Ekonomik Alanı Anlaşması'na taraf diğer ülkelerde kısaltıldığı anlamına gelir. Sadece istisnai durumlarda tam IP adresi, ABD’deki bir HubSpot sunucusuna aktarılır ve orada kısaltılır.

Çerezlerin genel olarak 13 aylık bir geçerlilik süresi vardır. Ayrıca, HubSpot aracılığıyla toplanan kişisel verileri, toplanma amaçları gerçekleştirilir gerçekleştirilmez sileriz; ancak yasal saklama süreleri silinmeye engel teşkil etmediği sürece.

Çerezler aracılığıyla kullanıcılar tarafından çevrimiçi hizmetin kullanımıyla ilgili olarak oluşturulan bilgiler, genellikle ABD'deki bir Google sunucusuna aktarılabilir ve orada depolanabilir.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung soweit erforderlich, sofern Sie Ihre Einwilligung über unser Banner abgegeben haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Übermittlung in ein Drittland erfolgt auf Grundlage des Standards von Art. 49 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

Weitere Informationen über die Funktionsweise von HubSpot, sind in der Datenschutzerklärung der HubSpot Inc. zu finden.

Crazy Egg

Wir nutzen Crazy Egg, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot auf dieser Webseite zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Crazy Egg bekommen wir ein besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.), und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten. Crazy Egg arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Informationen über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu sammeln (insbesondere IP-Adresse des Geräts (wird nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgrösse, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen unserer Webseite bevorzugte Sprache). Crazy Egg speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Die Informationen werden weder von Crazy Egg noch von uns zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet oder mit weiteren Daten über einzelne Nutzer zusammengeführt.

Ein angemessenes Datenschutzniveau ist durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls weiteren Schutzmassnahmen gewährleistet, im Falle einer Übermittlung an einen Drittstaat.

Sosyal Medya Eklentileri

Web sitemizde, aşağıdaki sosyal ağlara ait sözde sosyal eklentiler (“Eklentiler”) kullanılmaktadır.

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern des jeweiligen Anbieters her. Der Inhalt des Plugins wird vom jeweiligen Anbieter direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhalten die Anbieter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil besitzen oder gerade nicht eingeloggt sind. Diese Information (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei einem der Dienste eingeloggt, können die Anbieter den Besuch unserer Website Ihrem Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server der Anbieter übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden ausserdem in dem jeweiligen sozialen Netzwerk, veröffentlicht und dort angezeigt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Anbieter.

Facebook Pixel

Bu web sitesi Facebook Pixel kullanmaktadır. Veri toplamanın amacı ve kapsamı, verilerin Facebook tarafından işlenmesi ve kullanılması ile ilgili bilgiler ve gizliliğinizi ve verilerinizi korumak için ayar seçenekleri hakkında bilgiyi Facebook’un Gizlilik Politikası’nda bulabilirsiniz. Facebook ayrıca, gizliliğinizi koruyabileceğiniz ayarlar hakkında buradan bilgi vermektedir. http://www.facebook.com/policy.php

Bu verilerin toplanması yalnızca sistemle ilgili ve istatistiksel amaçlara yöneliktir. Verilerin belirli bir kişiye atfedilmesini mümkün kılacak şekilde bu verileri diğer veri kaynaklarıyla birleştirme işlemi gerçekleştirilmemektedir.

LinkedIn Pikseli

Bu web sitesi Linked Pixel kullanmaktadır. Veri toplamanın amacı ve kapsamı, verilerin LinkedIn tarafından işlenmesi ve kullanılması ile ilgili bilgiler ve gizliliğinizi ve verilerinizi korumak için ayar seçenekleri hakkında bilgiyi LinkedIn’in Gizlilik Politikası’nda bulabilirsiniz. LinkedIn ayrıca gizliliğinizi koruyabileceğiniz ayarlar hakkında buradan bilgi vermektedir: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE

Bu verilerin toplanması yalnızca sistemle ilgili ve istatistiksel amaçlara yöneliktir. Verilerin belirli bir kişiye atfedilmesini mümkün kılacak şekilde bu verileri diğer veri kaynaklarıyla birleştirme işlemi gerçekleştirilmemektedir.

Werbemassnahmen, Wettbewerbe und sonstige Veranstaltungen

Nur wenn Sie uns diesbezüglich Ihr Einverständnis mitgeteilt haben, dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten auch zur Werbung und bedarfsorientierten Kommunikation verwenden. In diesem Fall erteilen Sie uns zugleich das Einverständnis, pseudonymisierter Profile in personenbezogene Profile umzuwandeln (etwa zur Bestimmung von Warenkorbabbrüchen) und Ihnen in diesem Zusammenhang z.B. E-Mails mit persönlichen Angeboten zuzusenden. Ihr diesbezügliches Einverständnis können Sie jederzeit gegenüber der drucks.ch Schweiz GmbH widerrufen, indem Sie innerhalb Ihres Kundenkontos die Checkbox „Kundenzufriedenheit und kundenorientierte Information“ deaktivieren. Haben Sie Ihr Einverständnis nicht erklärt oder widerrufen Sie es, findet eine Datennutzung nach diesem Absatz nicht statt. Unsere Leistungen werden unabhängig davon erbracht, ob Sie diesbezüglich Ihr Einverständnis erteilen oder widerrufen.

Sofern drucks.ch Schweiz GmbH Veranstaltungen ausrichtet wird die Einwilligung zur Verwendung der personenbezogenen Daten gesondert abgefragt. Durch die Teilnahme an einer unserer Veranstaltungen geben Sie Ihr Einverständnis, dass wir etwaiges Film- und Fotomaterial von Ihnen verwenden dürfen. Sollten Sie dem nicht zustimmen wollen, wenden Sie sich bitte an datenschutz@druck.at.

Profil Oluşturma

Um Ihnen ein auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Einkaufserlebnis auf den Webseiten von drucks.ch Schweiz GmbH zu ermöglichen, analysieren wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten, das Kauf- und Surfverhalten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Soweit wir dazu Cookies und Pixel einsetzen, ersuchen wir um Zustimmung im Rahmen unserer Cookie Richtlinie. Details zur Cookie Richtlinie entnehmen Sie dem Punkt „Benutzung unserer Webseiten und des Webshops“ weiter oben.

Ortaklık pazarlaması

Wir nutzen Affiliate-Marketing, um von Partnern vermittelte Käufe oder Aktionen, die über die Websites oder Plattformen unserer Partner vermittelt wurden, auf unserer Website nachzuvollziehen.Zu diesem Zweck setzen wir Tracking-Pixel und Cookies ein, die überwiegend pseudonymisierte Nutzer- und Transaktionsdaten wie Cookie-/Klick-IDs, IP-Adressen, Gerätekennungen und Geräteattribute, Referrer-URLs, Zeitstempel, Bestellnummern und Warenkorbwerte, jedoch keine direkten Klardaten wie Namen verarbeiten. Die Verarbeitung der Daten dient der exakten Zuordnung von Vermittlungserfolgen (Attribution), der Abrechnung von Provisionen, der Betrugsprävention sowie der Bereitstellung von Leistungsstatistiken und Reportings. Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern wir Tracking-Pixel oder Cookies einsetzen, die nicht zwingend technisch notwendig sind.

Müşteri Eşleşmesi – Hedef Müşteri Kitlesi

Tekliflerimizi ilgilenen hedef kitlelere yönlendirmek amacıyla, Google AdWords ve Facebook reklam faaliyetlerimiz kapsamında Customer Match listelerini kullanıyoruz. Bu amaçla, e-posta adresiniz şifrelenmiş bir biçimde Google veya Facebook'a eşleştirme amacıyla aktarılır. Bu sayede ilgi alanlarınız belirlenir ve size hedef odaklı içerik ve reklamlar gösterebiliriz. Gizlilik politikasını kabul ederek, verilerinizin bu amaçla paylaşılmasına onay vermiş olursunuz. Oturum açtığınız alanda bu onayı geri çekme olanağınız bulunmaktadır. Veri işlemeyle ilgili daha fazla bilgiyi şu adreste bulabilirsiniz: Gizlilik bilgisi.

Veri sahiplerinin hakları

Sorumlu kuruma karşı, tarafımızca işlenen tüm kişisel verileriniz hakkında bilgi alma hakkına sahipsiniz. Ayrıntılı olarak, aşağıdaki bilgiler hakkında bilgi talep edebilirsiniz:

  • kişisel verilerin işlenme amaçları;
  • işlenen kişisel veri kategorileri;
  • Kişisel verilerinizin ifşa edildiği veya ifşa edileceği alıcılar ya da alıcı kategorileri;
  • Sizinle ilgili kişisel verilerin planlanan saklama süresi veya bu konuda somut bilgiler verilememesi durumunda, saklama süresinin belirlenmesine ilişkin kriterler;
  • Sizinle ilgili kişisel verilerin düzeltilmesi veya silinmesi hakkı, veri sorumlusu tarafından yapılan işleme ilişkin kısıtlama hakkı veya bu işleme itiraz etme hakkı;
  • bir denetim kurumuna şikayette bulunma hakkının varlığı;
  • Kişisel veriler ilgili kişiden toplanmadığı durumlarda, verilerin kaynağına ilişkin mevcut tüm bilgiler;
  • das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschliesslich Profiling und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.

Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.

Düzeltme hakkı ve işleme sınırlama hakkı

Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini veya tamamlanmasını talep edebilirsiniz. Belirli durumlarda, örneğin verilerin doğruluğu tartışmalı olduğunda, doğruluk kontrol edilene kadar, verilerin işlenmesinin yalnızca sizin rızanızla veya yasal hakların kullanılması, hak taleplerinin savunulması veya başka bir gerçek ya da tüzel kişinin haklarının korunması amacıyla veya önemli bir kamu yararı gerekçesiyle işlenebilecek şekilde verilerin işlenmesinin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz.

Veri taşınabilirliği hakkı

Sie können verlangen, dass wir Ihnen - oder soweit dies technisch machbar ist, einem von Ihnen bestimmten Dritten - eine Kopie Ihrer Daten, soweit Sie uns diese zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übersendet. Ausserdem haben Sie das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern

  • die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem Art 6 Abs 1 lit a DSGVO oder Art 9 Abs 2 lit a DSGVO oder auf einem Vertrag gem Art 6 Abs 1 lit b DSGVO oder entsprechender Schweizerischer Norm beruht, und
  • İşleme, otomatikleştirilmiş yöntemler kullanılarak gerçekleştirilir.

Bu hakkı kullanarak, teknik olarak mümkün olduğu ölçüde, sizinle ilgili kişisel verilerin doğrudan tarafımızdan başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep etme hakkına da sahipsiniz. Bu işlem, diğer kişilerin özgürlük ve haklarını ihlal etmemelidir.

Silme hakkı

Sie haben das Recht auf Löschung von Daten unter bestimmten Umständen, etwa wenn diese nicht gemäss den Datenschutzanforderungen verarbeitet werden.

Sözde “unutulma hakkı” sizin için geçerli değildir, çünkü kişisel verilerinizi hiçbir koşulda kamuya açıklamayız.

Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber uns geltend gemacht, sind wir verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismässigen Aufwand verbunden.

İtiraz hakkı

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art 6 Abs 1 lit e oder f DSGVO bzw. entsprechender Schweizerischer Norm erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Bu durumda, sorumlu kişi, sizinle ilgili kişisel verileri artık işlemeyecektir; ancak, işleme için sizin çıkarlarınız, haklarınız ve özgürlüklerinizden daha ağır basan, koruma gerektiren zorlayıcı nedenler olduğunu kanıtlayabilirse veya işleme, hukuki hakların ileri sürülmesi, kullanılması veya savunulmasına hizmet ediyorsa bu durum istisnadır.

Veri koruma mevzuatı kapsamındaki rıza beyanını geri çekme hakkı

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage zur Wahrung Ihrer Rechte an datenschutz@druck.at.

Denetim kurumu

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmasslichen Verstosses, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO, soweit Sie sich im Anwendungsbereich befinden, verstösst.

Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschliesslich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.

Yürürlükteki veri koruma düzenlemelerine uygun olarak, bu Gizlilik Beyanını herhangi bir zamanda değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Çevrimiçi hizmetlerimizin kullanımıyla ilgili olarak, her zaman ziyaretiniz sırasında çevrimiçi olarak erişilebilen Gizlilik Beyanı sürümü geçerlidir.

Bei Fragen zum Thema Datenschutz stehen wir Ihnen gerne unter datenschutz@druck.at zur Verfügung.

Son güncelleme: 20.10.2026