Genel Satış Koşulları

der drucks.ch Schweiz GmbH für Unternehmen / B2B (business-to-business)

Ön not

Müşterilerimize karşı son derece esnek ve anlayışlı bir tutum sergiliyoruz. Kendimizi her zaman müşterilerimizin ortağı olarak görüyor ve isteklerini anlamaya ve yerine getirmeye her zaman gayret ediyoruz. Günlük ilişkilerimizde, bu Genel Şartlar ve Koşulların sınırlarının ötesine geçerek müşterilerimize yaklaşıyoruz. Aşağıdaki Genel Şartlar ve Koşullar bu nedenle, sorumluluklarımızın nerede olduğunu göstermek amacıyla işbirliğimizin çerçevesi olarak düşünülmüştür. Ancak uygulamada esneklik, anlayış ve uzlaşmacı bir tutum ön plandadır.

  1. Kapsam
    1. Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der drucks.ch Schweiz GmbH (im Folgenden: drucks.ch) und natürlichen oder juristischen Personen, die keine Verbraucher/Konsumenten sind (im Folgenden: Unternehmer), gelten die nachstehend festgelegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB).
    2. Diese AGB gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen mit dem Unternehmer, selbst wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Massgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
    3. Verträge über Lieferungen und Leistungen durch drucks.ch werden ausschliesslich unter Anwendung dieser AGB geschlossen.
    4. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Vertragsbedingungen – insbesondere Geschäfts- oder Lieferbedingungen des Unternehmers – werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, drucks.ch hat ihrer Anwendung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
  2. Hizmetler ve Fiyatlar
    1. Sofern nichts anderes angeboten oder vereinbart wurde, gelten die Preise von drucks.ch ab Werk.
    2. Die Preise werden in CHF angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit sie nicht ausdrücklich als Nettopreise gekennzeichnet sind, sowie die Standard-Verpackungskosten.
    3. In den Preisen nicht enthalten sind die Versandkosten (siehe die Versandkostenübersicht auf der Website von drucks.ch) sowie sämtliche Zusatzleistungen und etwaige Sonderwünsche. Etwaige Versandkosten sind immer gesondert angeführt.
    4. Es gelten die von drucks.ch angegebenen Preise zum Zeitpunkt der Angebotsstellung durch den Unternehmer, unter dem Vorbehalt, dass der Unternehmer keine nachträglichen Änderungen wünscht und die gegebenenfalls benötigten druckfähigen Daten innerhalb einer Woche nach Angebotsstellung übermittelt.
    5. Der Unternehmer trägt die Kosten für von ihm veranlasste Datenübertragungen. drucks.ch haftet nicht für allfällige daraus resultierende Datenübertragungsfehler.
    6. Produktionsbedingte Mehr- und Minderlieferungen sind bei allen Aufträgen bis zu 5 % des vereinbarten Lieferumfangs zulässig und stellen keine Leistungsabweichung dar. Bei Mehrlieferungen ist der Kunde verpflichtet, die gesamte gelieferte Menge auf Basis des vereinbarten Preises zusätzlich zu vergüten. Drucks.ch behält sich vor, auf die Vergütung der überschreitenden Menge ganz oder teilweise zu verzichten. Macht drucks.ch von diesem Verzicht keinen Gebrauch, ist der Kunde alternativ berechtigt, die die vereinbarte Menge überschreitenden Exemplare innerhalb von 7 Tagen ab Lieferung zurückzusenden; in diesem Fall entfällt die Vergütungspflicht für die zurückgesandte Menge. Bei Minderlieferungen hat der Kunde keinen Anspruch auf Nachlieferung. Ein Anspruch auf Preisminderung besteht ausschliesslich, soweit er innerhalb von 3 Tagen ab Lieferung in Textform unter Angabe Auftragsnummer und Lieferdatum bei drucks.ch geltend gemacht wird.
  3. Fiyat teklifi
    1. Fiyat teklifleri ücretsizdir ve hazırlandıkları tarihten itibaren 1 ay geçerlidir.
  4. Ek hizmetler
    1. Örnekler, taslaklar, prova baskıları ve nihai çizimler ile olağan kapsamın ötesine geçen tüm özel talepler (örn. baskı işinin sonlandırılması ve paketlenmesi), yalnızca açıkça talep edilmesi halinde hazırlanır ve ayrı olarak faturalandırılır.
    2. Tasarım, numune ve deneme baskılarının masrafları, sonraki bir sipariş verilmese bile işletme sahibi tarafından karşılanır.
    3. Taslak, numune ve deneme baskıları, işletmecinin şablonundan sadece çok az farklılık gösteriyorsa, işletmeci, talep etmesi halinde ek taslak, numune ve deneme baskılarının masraflarını karşılamak zorundadır.
    4. Korrekturabzüge werden dem Unternehmer nur auf ausdrückliches Verlangen vorgelegt. drucks.ch ist jedoch berechtigt, auch ohne Vereinbarung darüber Korrekturabzüge vorzulegen. In diesem Fall ist der Unternehmer verpflichtet, die Korrekturabzüge zu genehmigen.
    5. drucks.ch ist berechtigt, für die Durchführung der Korrektur durch den Unternehmer eine angemessene Frist von einer Woche zu setzen, nach deren Ablauf der Korrekturabzug als genehmigt gilt.
  5. Web hizmetlerinin kullanımı (Giriş alanı)
    1. Die Nutzung des drucks.ch Login Bereichs erfolgt auf eigene Gefahr.
    2. Müşteri hesabı sahibi, profiline girilen tüm verilerin (örn. fatura adresleri ve temel bilgiler dahil) doğruluğundan sorumludur.
    3. drucks.ch ist nicht verpflichtet zu prüfen, ob für angelegte Rechnungsadressen gültige Vollmachten bestehen. Der Kundenkontoinhaber haftet für sämtliche Aktivitäten (Bestellungen, Adressänderungen, etc.) im Konto.
    4. Hesap sahibi, verileri yönetmek için (yeni kullanıcı oluşturma, yeni fatura adresi oluşturma, kullanıcıları, fatura adreslerini veya ana verileri düzenleme ve silme, yönetici hakları atama) diğer tüm kullanıcıların ve alt hesapların onayını aldığını beyan eder. Ayrıca, müşteri hesabındaki tüm kullanıcı ve veri yönetimi de kendisine aittir.
  6. E-posta yazışmaları
    1. Der Kunde hat die Möglichkeit drucks.ch aktiv per Email zu kontaktieren und personenbezogene Daten (zB. Rechnungsdaten, Lieferdaten) sowie Bestellungen zu senden.
    2. Es wird darauf hingewiesen, dass die Übermittlung unverschlüsselter Emails als nicht sicher gelten und drucks.ch daher keine Haftung für etwaigen Datenverlust oder Korrektheit der Daten übernimmt.
  7. Sözleşme imzalanması
    1. Angebote und Preisangaben von drucks.ch sind grundsätzlich unverbindlich, es sei denn, dass deren Verbindlichkeit ausdrücklich zugesagt wurde.
    2. İşletme sahibi, siparişiyle birlikte bağlayıcı bir teklif sunar.
    3. Çevrimiçi mağaza veya e-posta yoluyla verilen siparişlerde, işletme sahibine bir sipariş onayı gönderilir. Bu, bağlayıcı bir sipariş onayıdır.
    4. drucks.ch kann Angebote von Unternehmern binnen einer Woche nach Zugang des Angebots, im Fall einer Bestellung über den Online-Shop binnen drei Tagen, annehmen. drucks.ch ist berechtigt, die Durchführung der Bestellung – etwa nach Prüfung der Bonität des Unternehmers – abzulehnen.
    5. Sipariş onayı metninin sipariş içeriğinden olası sapmalarına ilişkin itirazlar, sipariş onayı alındığı tarihten itibaren iki iş günü içinde bildirilmelidir; aksi takdirde sipariş onayı metni kabul edilmiş sayılır.
  8. Mülkiyet hakkı
    1. Die Vertragsgegenstände bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrags im Eigentum von drucks.ch.
    2. Ayrıca aşağıdaki hükümler geçerlidir:
      1. Die Ware bleibt Eigentum von drucks.ch bis zur vollständigen Bezahlung aller zum Rechnungsdatum bestehenden Forderungen von drucks.ch gegen den Unternehmer. Bei laufender Rechnung gilt das vorbehaltene Eigentum als Sicherung für die Saldoforderung von drucks.ch.
      2. Der Unternehmer ist zur Weiterveräusserung der Vorbehaltsware aufgrund eines Kauf-, Werk-, Werklieferungs- oder ähnlichen Vertrags nur dann berechtigt, wenn die Forderung aus der Weiterveräusserung auf drucks.ch übergeht.
      3. Die Forderungen des Unternehmers aus einer Weiterveräusserung der Vorbehaltsware werden bereits mit Auftragserteilung zur Sicherung sämtlicher Forderungen von drucks.ch aus dem Geschäftsverhältnis an drucks.ch abgetreten.
      4. Bei urheberrechtlich geschützten Produkten ist der Unternehmer verpflichtet, drucks.ch die Nutzungsrechte (Verwertungsrechte) an der Vorbehaltsware zu verschaffen bzw. zu überbinden.
      5. Zu anderen Verfügungen über die Vorbehaltsware ist der Unternehmer nicht berechtigt. Auf Verlangen von drucks.ch ist der Unternehmer verpflichtet, die Abtretung dem Drittbesteller zur Zahlung an drucks.ch bekannt zu geben.
      6. Übersteigt der Wert der für drucks.ch bestehenden Sicherheiten die Forderung insgesamt um mehr als 20 %, so ist drucks.ch auf Verlangen des Unternehmers oder eines durch die Übersicherung von drucks.ch beeinträchtigten Dritten insoweit zur Freigabe von Sicherungen nach Wahl des Unternehmers verpflichtet.
  9. Sözleşmede sonradan yapılan değişiklikler
    1. Änderungen der Bestellung durch den Unternehmer nach Vertragsabschluss (z.B. auch im Rahmen der sog. Besteller- und Autorenkorrektur) bedürfen der Zustimmung durch drucks.ch. Als nachträgliche Änderungen gelten auch Wiederholungen von Probedrucken, die vom Unternehmer wegen geringfügiger Abweichung von der Vorlage bzw. seinen Angaben verlangt werden.
    2. Der Unternehmer trägt sämtliche Mehrkosten, die drucks.ch durch nachträgliche Änderungen der Bestellung durch den Unternehmer entstehen. Darin enthalten sind auch die Kosten des durch die Änderungen verursachten Maschinenstillstands.
    3. drucks.ch haftet im Fall von nachträglichen Änderungen durch den Unternehmer nicht für die Einhaltung der ursprünglichen Lieferzeit.
    4. Baskı şablonuna yapılan değişiklikler, harcanan çalışma süresine göre işletmeciye faturalandırılır (yazar düzeltmesi).
    5. Bei telefonischen oder per Fax angeordneten Änderungen übernimmt drucks.ch keine Haftung für die Richtigkeit der Durchführung.
  10. Fatura fiyatı
    1. drucks.ch fakturiert die Lieferungen und Leistungen mit dem Tage der (auch teilweisen) Lieferung bzw. wenn die Ware für den Unternehmer eingelagert oder für ihn auf Abruf bereitgehalten wird. Die Rechnungslegung erfolgt in CHF. Der Rechnungspreis kann vom Bestellpreis abweichen, wenn nach der Auftragsfestlegung nachträgliche Änderungen durch den Unternehmer erfolgen.
  11. Ödeme
    1. Faturalar, siparişle birlikte veya ayrı olarak posta yoluyla gönderilir. Faturalar 14 gün içinde veya faturada belirtilen ödeme koşullarına göre ödenmelidir.
    2. Telebanking havalelerinde, "Müşteri Verileri/Kimlik Numarası" alanına "Fatura Numarası" girilmelidir.
    3. Bei grösseren Bestellungen sowie Bestellungen, welche die Anschaffung von Sondermaterialien erfordern, kann drucks.ch vom Unternehmer eine Vorauszahlung sowie – entsprechend der geleisteten Arbeit – durch Zustellung von Teilrechnungen auch Teilzahlungen verlangen.
    4. Vor Leistung einer bedungenen Anzahlung besteht für drucks.ch keine Verpflichtung zur Auftragsausführung. Daraus allenfalls entstehende nachteilige Folgen (z.B. Nichteinhalten der Lieferfristen) gehen zu Lasten des Unternehmers.
    5. Eine Aufrechnung gegen Ansprüche von drucks.ch mit Gegenforderungen welcher Art auch immer ist ausgeschlossen. Der Unternehmer ist nicht zur Zurückbehaltung von Zahlungen berechtigt.
    6. Haklı şikayetler, fatura tutarının tamamının değil, yalnızca makul bir kısmının alıkonulmasına hak kazandırır.
    7. Allfällige Rabatte für Wiederverkäufer (Partner) werden im Bestellformular der Onlineprodukte nach Eingabe einer gültigen Reseller-E-Mail Adresse und Passwort angezeigt. Weitere etwaige verfügbare Rabatte werden automatisch bei der hausinternen Erfassung zugewiesen. Sondervereinbarungen sind nur in Ausnahmefällen möglich und bedürfen der Zustimmung der Geschäftsleitung von drucks.ch.
  12. Ödeme gecikmesi
    1. Ödeme gecikmesi durumunda, işletme sahibi temel faiz oranının %5 üzerinde gecikme faizi ödemekle yükümlüdür.
    2. Der Unternehmer verpflichtet sich, im Fall des Verzugs alle mit der Eintreibung der Forderung verbundenen Kosten und Aufwände oder sonstige für eine zweckentsprechende Rechtsverfolgung notwendigen Kosten zu tragen. Bei Einbeziehung eines Inkassobüros ist der Unternehmer dazu verpflichtet, die drucks.ch dadurch entstehenden Kosten zu ersetzen.
    3. Die Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Verzugsschadens – insbesondere des Schadens, der dadurch entsteht, dass infolge Nichtzahlung entsprechend höhere Zinsen auf allfälligen Kreditkonten von drucks.ch anfallen – wird dadurch nicht ausgeschlossen.
    4. Bei Zahlungsverzug oder einer wesentlichen Verschlechterung in den Vermögensverhältnissen des Unternehmers ist drucks.ch berechtigt, die sofortige Zahlung sämtlicher – auch noch nicht fälliger Rechnungen – zu verlangen, für die bereits angelaufenen Kosten Teilzahlungen zu verlangen, die Weiterarbeit an laufenden Aufträgen von im Voraus zu leistenden Teilzahlungen sowie der Begleichung sämtlicher offener Rechnungsbeträge abhängig zu machen. Überdies ist drucks.ch berechtigt, die noch nicht zugestellte Ware bis zur vollständigen Zahlung aller offenen Anzahlungen, Teilzahlungen und Rechnungsbeträge zurückzuhalten sowie bei Nichtzahlung der anteiligen Zahlungen die Weiterarbeit an noch laufenden Aufträgen einzustellen. Diese Rechte stehen drucks.ch auch zu, wenn der Unternehmer trotz einer verzugsbegründenden Mahnung keine Zahlung leistet.
    5. Schliesst der Unternehmer den Vertrag im Namen eines Dritten, so haftet er für die Einbringlichkeit der Forderung gegen diesen Dritten als Bürge. drucks.ch kann die Zahlung der offenen Forderung vom Unternehmer erst nach erfolgloser Mahnung des Dritten verlangen.
    6. Üçüncü şahıslara fatura kesilmesi durumunda, işletme sahibi, fatura alıcısıyla birlikte fatura tutarının ödenmesinden müteselsilen sorumludur.
  13. Kargo
    1. drucks.ch liefert in die Schweiz und nach Liechtenstein.
    2. Die aktuell möglichen Versandarten und deren Kosten werden auf der Website von drucks.ch unter "Versandkosten" angezeigt.
    3. drucks.ch ist berechtigt, Bestellungen in Teillieferungen zuzustellen. Bei Teillieferungen sind auch Teilrechnungen zulässig.
    4. Die Liefer- bzw. Produktionszeit hängt von der Art des Produkts und des Umfangs des Auftrags ab. Genaue Informationen dazu finden sich in der Online-Preistabelle auf unserer Website. Die Lieferzeit wird ab Vertragsschluss bemessen, sofern zu diesem Zeitpunkt drucks.ch alle erforderlichen Arbeitsunterlagen, insbesondere die druckfähigen Vorlagen zur Verfügung stehen und in der Auftragsbestätigung nichts Abweichendes vermerkt wurde. Andernfalls beginnt die Lieferzeit, wenn die genannten Voraussetzungen erfüllt sind.
    5. Gönderilen taslaklar, prova baskıları veya numunelerin incelenmesi süresince ve ayrıca işletme sahibi tarafından onay için gönderilen baskı sonuçlarının incelenmesi süresince teslimat süresi askıya alınır.
    6. Die von drucks.ch in der Auftragsbestätigung angegebenen Lieferzeiten sind grundsätzlich nur Zirkatermine und enthalten nicht die Zusage eines Fixtermins. Fixtermine sind gesondert schriftlich zu vereinbaren.
    7. Ist die Einhaltung der Lieferzeit von der termingerechten Mitwirkung des Unternehmers abhängig (z.B. Bereitstellung mangelfreier Daten und benötigter Arbeitsunterlagen, unverzügliche Prüfung der Vor- und Zwischenergebnisse, Lieferung der Filme, Autorenkorrektur) und kommt dieser seinen Mitwirkungspflichten nicht termingerecht nach, so haftet drucks.ch nicht für die Einhaltung des vereinbarten Liefertermins. Dies gilt auch im Fall nachträglicher Auftragsänderungen durch den Unternehmer. Überdies hat drucks.ch einen Anspruch auf Ersatz der daraus entstehenden Kosten.
    8. Lieferungen erfolgen ab Betrieb von drucks.ch auf Rechnung und Gefahr des Unternehmers, sofern nichts anders vereinbart wurde. Transportversicherungen werden nur auf ausdrücklichen Wunsch und auf Kosten des Unternehmers abgeschlossen. Die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware geht mit Übergabe der Ware an den Unternehmer oder an die den Transport durchführende Person oder zu dem Zeitpunkt, in dem die Ware zwecks Versendung das Lager von drucks.ch verlassen hat, auf den Unternehmer über. Der Übergabe steht gleich, wenn der Unternehmer mit der Annahme der Ware in Verzug ist.
  14. Teslimat gecikmesi
    1. Teslimatta gecikme olması durumunda, işletmeci, ilgili siparişe göre en az bir haftalık makul bir ek süre tanımalıdır. Ek sürenin sonuçsuz bir şekilde dolmasının ardından, işletmeci en az bir haftalık yeni bir makul ek süre belirleyerek sözleşmeden çekilebilir. Sözleşmeden çekilme, taahhütlü mektupla bildirilmelidir.
    2. Cayma hakkı, her zaman yalnızca gecikme bulunan teslimat veya hizmet kısmıyla ilgilidir.
    3. İşletmeci, teslimat gecikmesi nedeniyle sözleşmeden çekilirse, sözleşme karşılıklı olarak feshedilir.
    4. Kararlaştırılan teslimat süreleri veya tarihlerinin hafifçe aşılması durumunda, işletmeci, sözleşmeden çekilme hakkı veya tazminat talebinde bulunma hakkı olmaksızın bunu kabul etmek zorundadır.
    5. Im Fall höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer, aussergewöhnlicher und unverschuldeter Umstände (z.B. bei Materialbeschaffungsschwierigkeiten, Betriebsstörungen, Streik, Aussperrung, Mangel an Transportmitteln, behördlichen Eingriffen, Energieversorgungsschwierigkeiten usw.) – und zwar auch dann, wenn sie bei Vor- oder Zulieferanten eintreten – ist drucks.ch von der Verpflichtung zu Lieferung für die Dauer der Störung entbunden. Wird durch die genannten Umstände die Lieferung oder Leistung unmöglich oder unzumutbar, so wird drucks.ch von der Leistungsverpflichtung frei. Dauert die Leistungsverzögerung länger als fünf Wochen, so ist der Unternehmer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Verlängert sich die Lieferzeit oder wird drucks.ch von seiner Leistungsverpflichtung frei, so kann der Unternehmer daraus keine Schadenersatzansprüche ableiten. Auf die genannten Umstände kann sich drucks.ch nur berufen, wenn er den Unternehmer davon unverzüglich benachrichtigt.
  15. Teslimat gecikmesi
    1. Der Unternehmer ist verpflichtet, die vertragsmässig übersandte oder zur Abholung bereitgestellte Ware unverzüglich anzunehmen.
    2. Befindet sich der Unternehmer in Annahmeverzug, so ist drucks.ch berechtigt, die Ware für die Dauer von vier Wochen auf Gefahr und Kosten des Unternehmers selbst oder bei einem Spediteur einzulagern. Nach Ablauf dieser Frist oder Setzung einer weiteren angemessenen Nachfrist ist durck.at berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu verwerten.
  16. Garanti
    1. Şablondan kaynaklanan ve sektörde yaygın olarak görülen sapmalar (özellikle tüm baskı yöntemlerinde renkli reprodüksiyonlarda orijinalden kaynaklanan küçük renk farklılıkları; prova baskısı ile seri baskı arasında veya nihai sonuç ile ara sonuç arasında görülen küçük renk farklılıkları; ekranlardaki farklı renk kalibrasyonları nedeniyle dijital şablon ile baskı arasında meydana gelen renk farklılıkları) tamamen dışlanamaz ve garanti kapsamına giren bir kusur teşkil etmez.
    2. Satzfehler werden kostenfrei berichtigt, wenn sie von drucks.ch verschuldet sind.
    3. Für die Rechtschreibung in deutscher Sprache ist die letzte Ausgabe des Duden ("neue Rechtschreibung") massgebend.
    4. İşletme sahibi tarafından baskıya hazırlık onayı veya başka bir onay beyanı verildikten sonra, baskıya hazırlık onayı veya onay beyanından sonra ortaya çıkan veya tespit edilebilen hatalar hariç olmak üzere, olası hataların riski işletme sahibine geçer.
    5. Für Abweichungen in der Beschaffenheit des eingesetzten Materials haftet drucks.ch nur bis zur Höhe der eigenen Ansprüche gegen den jeweiligen Zulieferanten. In einem solchen Fall ist drucks.ch von seiner Haftung befreit, wenn die Ansprüche gegen die Zulieferanten an den Unternehmer abgetreten werden. drucks.ch haftet wie ein Bürge, soweit Ansprüche gegen den Zulieferanten durch Verschulden von drucks.ch nicht bestehen oder nicht durchsetzbar sind. Bei den eingesetzten Materialien gelten jene Toleranzen, die in den entsprechenden Lieferbedingungen der Zulieferanten enthalten bzw. bei diesen branchenüblich sind.
    6. Die Gewährleistungsfrist beträgt drei Monate ab Übergabe der Ware.
    7. Hat der Auftrag Lohnveredelungsarbeiten oder die Weiterverarbeitung von Druckerzeugnissen zum Gegenstand, so haftet drucks.ch nicht für die dadurch verursachte Beeinträchtigung des zu veredelnden oder weiterzuverarbeitenden Erzeugnisses, sofern nicht der Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde.
    8. Kısmi teslimat durumunda, bu hükümler her bir teslim edilen kısım için geçerlidir. Teslim edilen malların bir kısmındaki kusurlar, tüm teslimata itiraz etme hakkı doğurmaz.
    9. Der Unternehmer muss die gelieferte Ware auf Mängel untersuchen. Offene Mängel sind drucks.ch unverzüglich, bestimmt und schriftlich anzuzeigen (Mängelrüge). Versteckte Mängel müssen unverzüglich nach Entdecken, spätestens jedoch innerhalb von sechs Monaten, nachdem die Ware den Betrieb bzw. den Machtbereich von drucks.ch verlassen hat, bei drucks.ch geltend gemacht werden.
    10. Das Vorliegen des Mangels im Übergabezeitpunkt ist vom Unternehmer zu beweisen.
    11. Bei berechtigten Beanstandungen ist drucks.ch nach eigener Wahl unter Ausschluss anderer Ansprüche zur Nachbesserung und/oder Ersatzlieferung verpflichtet, und zwar bis zur Höhe des Auftragswerts, es sei denn, eine zugesicherte Eigenschaft fehlt oder drucks.ch oder einem Erfüllungsgehilfen von drucks.ch fallen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last. Das Gleiche gilt für den Fall einer berechtigten Beanstandung der Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Im Fall verzögerter, unterlassener oder misslungener Nachbesserung oder Ersatzlieferung kann der Unternehmer Herabsetzung der Vergütung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
    12. Die Haftung von drucks.ch für Mangelfolgeschäden besteht nur dann, wenn drucks.ch oder einen Erfüllungsgehilfen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit trifft.
    13. drucks.ch haftet keinesfalls für Schäden, die durch mangelhafte Lagerung der Erzeugnisse seitens des Unternehmers entstanden sind.
    14. Können die beanstandeten Druckerzeugnisse drucks.ch nicht mehr vorgelegt werden, so hat der Unternehmer nur dann ein Recht auf Gewährleistung und/oder Schadenersatz, wenn er drucks.ch eine genaue, einer anerkannten Qualitätskontrolle entsprechende Mangeldokumentation vorlegt.
  17. Sorumluluk Sınırlaması
    1. Schadenersatzansprüche des Unternehmers sind ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln verursacht wurde. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet drucks.ch nur für allfällige Personenschäden.
    2. drucks.ch haftet nur für vertragstypische, voraussehbare Schäden. Überdies ist die Haftung von drucks.ch pro Schadensfall mit der Höhe des Auftragswerts beschränkt. Die Haftung für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
    3. Sorumluluk durumunda yalnızca maddi tazminat talep edilebilir.
    4. Schadenersatzansprüche sind bei sonstigem Verfall innerhalb von sechs Monaten ab Kenntnis von Schaden und Schädiger gerichtlich geltend zu machen.
    5. Kommt eine Haftung von drucks.ch in Betracht, so wird drucks.ch in der Höhe von der Haftung befreit, in der bestehende und durchsetzbare Ansprüche gegen zuliefernde oder weiterverarbeitende Unternehmen an den Unternehmer abgetreten werden.
    6. Sözleşmenin konusu, malzemenin kendine özgü özellikleri dikkate alındığında beklenebilecek düzeyde bir güvenlik sunmaktadır.
    7. Sorumluluk sınırlamaları, sözleşme öncesi yükümlülükler için de geçerlidir; yani, bir sözleşme kurulmamış olsa bile geçerlidir.
  18. Sağlanan materyaller ve veriler
    1. drucks.ch übernimmt keine beigestellten Materialien zur Bearbeitung.
    2. Bei vom Unternehmer oder durch einen von ihm eingeschalteten Dritten angelieferten oder übertragenen Daten trägt der Unternehmer bei der blossen Ausbelichtung dieser Daten die Kosten für alle durch die Datei veranlassten Ausbelichtungen bzw. Drucke. Eine Bearbeitung der Daten erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch des Unternehmers und wird gesondert in Rechnung gestellt.
    3. Wird vom Unternehmer kein verbindlicher Andruck oder sonstiger Proof beigestellt bzw. ein solcher bei drucks.ch nicht bestellt, so übernimmt drucks.ch keine Haftung für die Richtigkeit und Ordnungsmässigkeit der Ausbelichtung bzw. des Drucks. Dies gilt auch dann, wenn die dem Auftrag zugrundeliegenden technischen Angaben unvollständig oder unrichtig sind.
    4. Die Pflicht zur Datensicherung obliegt ausschliesslich dem Unternehmer. drucks.ch ist unabhängig davon berechtigt, eine Kopie für Sicherungszwecke anzufertigen.
    5. Müşteri tarafından sağlanan malzemeler için, teknik özellikler açısından aşağıdaki hususlar da geçerlidir:
      1. drucks.ch ist eine Composite-Datei im PDF- (möglichst PDF/X3 gemäss ISO 15930-3), TIFF/IT- oder TIFF-Format bereitzustellen. Im Dokument enthaltene Schriften sind einzubetten, importierte Bilddateien und Feindaten (OPI) mitzuliefern.
      2. Office dosyaları da eklenebilir (Word, PowerPoint, Publisher)
      3. Görsel dosyalar CMYK formatında sağlanmalıdır.
      4. Anwendungsformate (z.B. Quark, Photoshop, InDesign) werden nur nach vorheriger Absprache mit drucks.ch akzeptiert.
      5. Der Unternehmer stellt sicher, dass zur Erstellung des Datenträgers ausschliesslich lizenzierte Schriftfonts (nur PostScriptschriften) verwendet werden.
      6. Maksimum veri miktarı 100 MB'dir. Bu maksimum veri miktarının aşılması durumunda, verilerin kontrolü için ortaya çıkan masraflar, bunun için harcanan zamana göre faturalandırılır.
    6. Verpackungsmaterial sowie die üblichen Abfälle durch Beschnitt, Ausstanzung, Druckeinrichtung und Fortdruck gehen mit der Bearbeitung in das Eigentum von drucks.ch über.
    7. drucks.ch steht an den vom Unternehmer beigestellten Materialien bis zur vollständigen Erfüllung aller fälligen Forderungen aus der Geschäftsverbindung ein Zurückbehaltungsrecht zu.
  19. Saklama ve arşivleme
    1. drucks.ch zustehende Produkte, insbesondere Daten und Datenträger, werden von drucks.ch nur nach ausdrücklicher Vereinbarung und gegen besondere Vergütung über den Zeitpunkt der Übergabe des Endprodukts an den Unternehmer oder seinen Erfüllungsgehilfen hinaus archiviert. Sollen die vorbezeichneten Gegenstände versichert werden, so hat dies bei fehlender Vereinbarung der Unternehmer selbst zu besorgen.
  20. Periyodik siparişlerin iptali
    1. Umfasst der Auftrag die Durchführung regelmässig wiederkehrender Druckarbeiten und sind ein Endtermin oder eine Kündigungsfrist nicht vereinbart, so kann der Vertrag von drucks.ch oder dem Unternehmer unter Einhaltung einer dreimonatigen Kündigungsfrist schriftlich zum Schluss eines Kalendervierteljahres gelöst werden.
  21. Kullanılan kaynaklar ve ürünlerin mülkiyeti ve hakları
    1. Auf Wunsch des Unternehmers angefertigte Muster und Entwürfe bleiben – vorbehaltlich gesonderter Vereinbarungen – im Eigentum von drucks.ch.
    2. Wenn drucks.ch selbst Inhaberin der urheber- und leistungsschutzrechtlichen Nutzungsrechte an den gelieferten Erzeugnissen oder an Teilen derselben ist, so erwirbt der Unternehmer mit der Lieferung nur das nichtausschliessliche Recht, die gelieferten Erzeugnisse zu verbreiten.
    3. Im Übrigen hat drucks.ch das ausschliessliche Recht, die hergestellten Vervielfältigungsmittel (Satz, bearbeitete Daten, Datenträger, Filme, Repros u.Ä.) und Druckerzeugnisse (Fahnen, Rohdrucke u.Ä.) zur Herstellung von Vervielfältigungsstücken zu benutzen. drucks.ch ist nicht verpflichtet, derartige Vervielfältigungsmittel herauszugeben.
    4. drucks.ch ist nicht zur Prüfung verpflichtet, ob dem Unternehmer das Recht zusteht, die Vorlagen welcher Art auch immer zu vervielfältigen, dem Auftrag entsprechend zu bearbeiten, zu verändern oder sonst in der vorgesehenen Weise zu benutzen. Der Unternehmer sichert zu, dass er über die Rechte zur jedweden Nutzung, Weitergabe, Vervielfältigung, Bearbeitung und Verbreitung der von ihm beigestellten Vorlagen und Materialien verfügt und dass durch die Auftragsausführung durch drucks.ch keinerlei wie auch immer gearteten Rechte Dritter verletzt werden.
    5. Werden vom Unternehmer Schriften bzw. eine Anwendungs-Software beigestellt, um die von ihm gelieferten Daten weiterverarbeiten zu können, so sichert der Unternehmer drucks.ch zu, dass er zu dieser eingeschränkten Weitergabe der Nutzung berechtigt ist.
  22. Zarar ve Davalardan Muafiyet
    1. Wird drucks.ch von Dritten wegen behaupteter Rechtsverletzungen aus Urheber-, Leistungsschutz-, oder sonstigen gewerblichen Schutzrechten oder Persönlichkeitsrechten aufgrund der Durchführung eines Auftrags des Unternehmers in Anspruch genommen, so hat der Unternehmer drucks.ch schad- und klaglos zu halten.
    2. drucks.ch muss solche Ansprüche Dritter dem Unternehmer unverzüglich anzeigen und ihm bei gerichtlicher Inanspruchnahme den Streit verkünden. Tritt der Unternehmer auf die Streitverkündigung hin nicht als Streitgenosse von drucks.ch dem Verfahren bei, so ist drucks.ch berechtigt, den Anspruch des Klägers anzuerkennen und sich beim Unternehmer ohne Rücksicht auf die Rechtmässigkeit des anerkannten Anspruchs schadlos- und klaglos zu halten.
  23. Son Hükümler
    1. Es gilt schweizerisches Recht. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.
    2. Für alle Rechtsstreitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis, das diesen AGB unterliegt, einschliesslich solcher über das Bestehen oder Nichtbestehen des Vertragsverhältnisses, ist (a) für Klagen von drucks.ch nach Wahl durch drucks.ch das sachlich in Betracht kommende Gericht am Sitz von drucks.ch oder am allgemeinen Gerichtsstand des Unternehmers, (b) für Klagen gegen drucks.ch ausschliesslich das sachlich in Betracht kommende Gericht am Sitz von drucks.ch zuständig.
    3. Sözleşme dili Almancadır.
    4. Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung ist der Sitz von drucks.ch.
    5. Alle Auftragsvereinbarungen, Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags und dieser AGB bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform. Das gilt auch für das Abgehen vom Schriftformerfordernis. Mündliche Abreden, z.B. durch Mitarbeiter des Aussendienstes müssen schriftlich bestätigt werden.
    6. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrags einschliesslich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung wird durch eine Regelung ersetzt, die gemäss Inhalt und Zweck der ganz oder teilweise unwirksamen Regelung möglichst nahe kommt.

 

Son güncelleme: 18.03.2026